四个入口，各自解决什么问题
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01
客服邮箱
service@live-leyu-h5.com.cn
适合账号异常、数据疑问、客户端使用问题；附上联赛与轮次，定位速度明显更快。
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02
联系电话
15139456888
适合需要当场问清的账号问题，通话时段与在线服务时段一致。
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03
站内信
LEYU 客户端内「我的 - 消息」
适合已登录客户端的用户，发信时页面状态自动带过去，描述可以更短。
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04
联络地址
天津市滨海新区海河广场东侧观澜路88号乐鱼数字中心A座12层
适合媒体采访、数据合作等需要寄送书面材料的场景，请先邮件说明事由。
服务时段
橙色区间为工作日 9:00-18:00，这段时间里邮件、电话与站内信都是实时响应。区间之外发来的留言按到达顺序，在工作日开工后依次处理。
22 分钟 赛事数据类咨询平均首次响应时间
把四样东西备齐，一次问到点上
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01
联赛与轮次
写「英超第 27 轮」比写「上周那场」快得多，数据组能直接翻到那一轮的记录，不用先猜你说的是哪一场。
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02
球队全称
主队客队都写全称，不用简称、绰号或简称混写，避免和同名的球队撞在一起。
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03
出问题的位置
写清是数据看板、射门热区、攻防转换效率还是客户端推送，或者干脆截一张所在的页面。
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04
截图与发生时间
手机或电脑截屏一张，标上大概几点看到，配合页面就能还原当时的状态。我们只需要这四样。
合作洽谈
媒体、数据服务方与内容创作者
乐鱼赛事已与 12 家省级体育媒体、8 家数据服务商保持内容合作。想接入赛事数据、把主客场表现与射门统计做进自己的栏目， 或者共建一档专题，把下面四项写进邮件正文，我们会直接转给对应的对接人。
涉及专业判断的合作内容，由团队里 26 名持国家二级及以上裁判或教练资质的赛事分析人员共同把关。
service@live-leyu-h5.com.cn
- 01机构名称与主营业务方向
- 02需要覆盖的联赛与赛事范围
- 03期望的数据项与更新频率
- 04已发布的内容示例或栏目名称